Asistentes Virtuales

En Dozo 12 apostamos por las ventajas que los asistentes virtuales tienen para las empresas:

  • Incrementar las ventas a través de Conversational Commerce. Orientando a los clientes hacia los productos y servicios que más se adecuan a sus necesidades.
  • Mejorando la navegación en web dando soporte a los clientes yendo más allá de las FAQs.
  • Logrando leads más cualificados.
  • Reduciendo el volumen de llamadas en los call centers.
  • Reduciendo los tickets e incidencias de los clientes vía web y email, automatizando las resoluciones y respuestas.
  • Reduciendo el time-to-market en la comunicación con los clientes.
  • Conociendo la voz real del cliente, mediante sus propios comentarios.
  • Superando las expectativas de experiencia de cliente y posicionar la marca como referente en excelencia en la gestión.

Y todo ello a través del medio de comunicación más natural para los clientes: su propio lenguaje, el lenguaje natural.

Dozo12 apuesta por Asistentes Virtuales que aportan Inteligencia Artificial, Conversational Commerce, Atención híbrida (Asistente-Agente), Autoaprendizaje, en modelo SaaS, altamente integrables y con capacidades de monitorización y medición del comportamiento.

En esta presentación se pueden ver los beneficios que nuestra aproximación a los asistentes virtuales representa para las empresas.

Si quieres probar un asistente al que estamos entrenando poco a poco … pero que tiene muchas posibilidades de mejora según evolucionan los contenidos que le vamos añadiendo y el aprendizaje pulsa aquí.

 

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